常連客の“謎ルール”に、新規客がブチ切れ！店員がなだめるも「警察を呼んで！」と収まらず… [ママリ]

常連客の“謎ルール”に、新規客がブチ切れ！店員がなだめるも「警察を呼んで！」と収まらず…

この漫画は、ナエくま(@naekuma358)さんがバイト先で出会ったクレーマーを描いた作品です。接客業に携わっているといろいろなお客さんと出会う機会がありますよね。また、客商売なので店内ではさまざまな人間ドラマが繰り広げられることもあるでしょう。特定のお店の常連になると、お客同士でもつながりができたり、常連同士の「客としての歴史」を語り合えたり、楽しいこともたくさんあります。一方で、時に客同士のトラブルが起こることもあるようで…。

©naekuma358

【1話から読む】この2人、接点ゼロです

店員の仲裁後、常連客は納得できない表情をしていて…？

主人公のナエくまさんは飲食店で働いています。そのお店では最近常連の問句さんが新規の女性客に対して理不尽な態度を取っていることが分かりました。問句さんが言うには、新規客の態度がおかしいから…ということですが、ナエくまさんや周りの店員が観察してみても、新規のお客さんにおかしいとことは見当たりません。

「気にしすぎじゃないですか」と問句さんをたしなめていたナエくまさんですが、ある日ついに新規のお客さんが問句さんに言いたいことをぶつけます。大きな声で常連の問句さんに注意を始めた新規のお客さんは店員にも声を掛けてきて…？

©naekuma358

ナエくま(@naekuma358)さんのインスタグラム

青い服の女性がナエくまさんの働くお店に姿を見せるようになってから、ずっとジロジロ見たり睨んだりを続けてきた問句さん。しかし実際に相手からクレームを入れられると「そんなこと知りません」というような態度を取りました。

店員も問句さんが新規の女性客を気に入らないということで失礼な態度を取っていたのは知っています。ですから、さすがに新規客の女性がキレても仕方ないとは思っていたようです。とはいえ、警察を呼ばれるのはお店としてイメージが下がるかもしれず、警察を呼ぶことまではしませんでした。

「明らかに嫌がらせ」を受けているけれど、でも学校などに言うのが難しいという場合もあるでしょう。しかし、そんな時もできれば然るべき機関とつながって、サポートにつながると、クレームをつけてくる相手に対して最大限の防御ができるようになりそうですね。