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【弁償してもらう?】公園でボールが顔面直撃→メガネが壊れた!相手の子はわざとじゃないのにやりすぎ?

日々の生活の中で、時にはトラブルに見舞われることもありますよね。アプリ「ママリ」でも「こんなショックなことがあって…」というトラブルエピソード投稿がたくさん寄せられています。この記事では、ママたちの体験談を3選でご紹介します。

@ママリ

予期せぬ公園トラブルに呆然!小学生が遊んでいたボールが顔面直撃

@ママリ

公園でのトラブルについて、初めてのことだったので世間のご意見を伺いたく、相談させてください。

未就学児2人の子を連れて公園で遊んでいたところ、小学生の子どもたちが数人でボール遊びをしていたので、危ないなと思って離れた場所にいましたが、そのボールが飛んできて母親である私の顔面にぶつかりました。自分の子たちには当たってません。顔面はすぐ腫れは治りましたが、メガネを落としてしまいコンクリートの上だったので傷がついてしまいました。

その時私はどう対応していいのかわからず、呆然としてしまいましたが、上の子と同じ幼稚園に通うママがちょうどその場にいてくれたので、小学生の子に連絡先と名前を聞いてくれて、「帰ったら事情をお母さんに話してね。メガネは高いものだから、お母さんに連絡させてもらうね」と、伝えてくれました。
ボール遊びをしていたのは数人いて、連絡先を教えてくれた子はキャッチするのを失敗した子で、投げた子はお母さんの連絡先は知らない、と教えてもらえず、そのまま解散しました。

帰ってきてから相手のお母さんに連絡をして、「子どもから聞きました」と事情はわかってくれていて、メガネについては、こちらが「修理代をいただきたい」と伝えたところ、「見積もりを提示してもらってからまた相談したい」と相手から言われたところで話は終わっています。

見積もりはこれからですが、メガネが自体が高いもので、、、それにこの傷はほんとに落とした時についたものか、と問われたら証明できるものもないため、弁償してもらう対応でいいのか、不安になっていました。また、ボールを投げた子の連絡先は相手のお母さんもわからないそうで、連絡先を教えてくれた子の親だけに請求するのもおかしいかな、と思っています。
旦那には、連絡先を聞くために小学校に連絡したら?と言われましたが、今時個人情報を教えてもらえないですよね💦

小学生ママさんはじめ世間のご意見聞かせていただけると助かります🙇‍♀️
長文読んでいただきありがとうございました🥲
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

公園で小学生のボールが飛んできて投稿者さんの顔に直撃し、眼鏡が傷ついてしまったとのこと。

子どもは無事でしたが、投げた子の連絡先が分からず、キャッチし損ねた子の保護者だけとやり取りすることになったそうです。高額な眼鏡の修理代を一人に負担させるのは疑問に思いつつも、解決方法が見えず悩んでいます。

夫からは小学校に相談するよう助言があったものの、個人情報の面で難しいのではないかと不安を感じているようです。

弁償になっても仕方ない?ママリに寄せられたさまざまな声

こちらの投稿者さんの意見に関して、ママリにはさまざまな声が届きました。投稿者さんによると、被害にあった公園はボール遊び禁止だったとのこと。公園によってはそのようなルールがある公園もあるようです。

まず、ボール遊び禁止だという公園であれば相手側が弁償になっても何も言えないとの声をご紹介します。

他の方のコメント見たのですが、ボール遊び禁止の公園なんですよね?そしたら弁償になっても何も言えないと思います。
悪いのは100%ボール使っていた方ですよね…
うちの地域の公園も、ほぼすべての公園でボールは禁止です。
大々的に「ボール禁止」と張り紙もあるのにサッカーしていて…
この間私が公園にいた時にシュートが車に激突。
私の車ではありませんが、「あぶないよ…車、当たったよ?傷ついちゃったら車弁償できる?ボール禁止って書いてあるよ?読めるかな?やめたほうがいいよ?」って優しく言わせてもらいました。
すいません!おーいみんなーここボール禁止なんだってさー!かえろー!と去って行きました。
こんな大きく書いてあるのに、看板もあるのに知らないでやってるのか、知ってるけど言われなきゃ良いと思ってるのか…
公園=ボールOKの風潮がありますよね💦
公園もよく規則読んで使わないとですよね。
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ボール遊び禁止の公園で遊んでいた時点で、小学生側に落ち度がある――そんな意見も寄せられていました。わざとボールをぶつけたわけではなかったとしても、規則を破っていた以上、弁償となっても相手は文句を言えないという見方です。

ただ、公園といえば「ボール遊びができる場所」というイメージを持つ人も多いもの。実際、看板を確認せずに遊んでしまう子どもたちや、ルールを知らないまま見守る保護者も少なくないようです。

ルールを守らなければ、たとえ悪意がなくてもトラブルにつながってしまいます。今回の意見のように、子どもの安全のためにも、周囲に目を配りしっかり注意できる大人でありたいですね。

次に、子どもたちが謝っているのであれば、弁償してもらわなくても良いのではとの声をご紹介します。

私なら…ですけど弁償してもらわないです💦
子どもたちがわざと壊したわけではないんですよね?
公園ならそうなる可能性もあるのでそもそも高価なものは持っていかない&自身で気をつけるべきだと思います😭
ちゃんと謝ってるんならそれでいいんじゃないですかね。。
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「もし自分だったら、子どもがわざと壊したわけではないし、謝罪もあったのだから弁償までは求めない」という声も寄せられていました。

公園は多くの子どもが遊ぶ場所であり、持ち物が壊れるリスクは常にあります。その中で高額なものを身につけていた自分にも責任はあるのではないか、だからこそ子どもたちを強く責めることはできないといった考え方です。

ただし、今回のケースでは「ボール遊び禁止」というルールがあったにもかかわらず、それが守られなかったことで起きたトラブルでもあります。悪意はなく謝罪も受けていれば本来はそこで収まったかもしれませんが、ルール違反が絡んでいるからこそ、難しいですよね。

続いて、学校に連絡して保護者に伝えてもらうべきとの声をご紹介します。

メガネは弁償して貰うべきだと思います。

ただキャッチするのを失敗した子だけに請求するのかという所が悩みますね💦
請求するなら投げた子にかなって思います。

投げた子の学年や名前はわかるのですかね?
連絡先を教えてもらう事は無理だと思うけど、学校に今日のこ事を伝えてこちらの連絡先を教えるとかが可能であれはそうしてみてもいいのかなと思いました。
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私も学校に間に入ってもらい先生から子供たちにも事情を確認して、親御さんに連絡してもらうのが1番かなと思います。

私もメガネを掛けているので、お気持ちはすごく分かりますが面倒くさいので数万程度の損害なら我慢しちゃうかもしれません。

ただ、お相手が個人賠償責任保険などに入られていた場合にそちらから負担してもらえるかもしれないのでダメもとで伝えてみるのはありだと思います☺️
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「学校に連絡して、自分の連絡先を伝えたうえで保護者に話してもらうべき」という意見も寄せられていました。今回のケースでは、ボール禁止の公園で遊んでいたため、ボールをキャッチできなかった子だけでなく、投げた子にも当然責任の一端はあるはずです。まずは双方の保護者が事実を知り、状況を共有することが解決の第一歩といえそうです。

また、壊れてしまった眼鏡が高額だったこともあり、相手側が個人賠償責任保険に加入していれば、保険を利用してスムーズに話を進められる可能性もあります。トラブルを大きくしないためにも、制度をうまく活用しながら冷静に対応していきたいですね。

ルールを守るために必要なこと

相手が子どもで、しかもわざとではないことが分かっているからこそ、こちらから切り出すのは気が引けてしまうかもしれません。ですが、ルールを守る大切さを子どもたちに伝えるのも大人の役割です。

まずは学校に連絡し、保護者へ今回の出来事を伝えてもらうことが第一歩になりそうです。眼鏡を弁償してもらうかどうかは別として、しっかりと話をすることで今後のトラブルを防ぐことにもつながります。

また、公園の中には「ボール遊び禁止」といったルールが設けられている場所もあります。遊ぶときにはその公園のルールを事前に確認し、子どもたちにもきちんと伝えておくことが、安全に楽しむために大切なことのように思えます。

息子の友人が玄関ドアをへこませてしまった

@ママリ

小学1年の息子のお友達がうちの玄関のドアを軽くへこませてしまいました。
近くでちょうど見てたのですがわざとではなく肩にかけてた水筒が家のドアを思いっきり開けようとした?時に当たってしまい、あとから見たら軽くえくぼみたいにへこんでます。見た感じはわからないのですがドアを開けると太陽の光の反射でへこんでるのがよく見えます…。
ガンっ!!!と結構良い音したので、傷ついたかなー?とは思っていたのですが…へこみは直せない😭

まだ家買って1年なので結構ショックなのですが、わざとではなかったし向こうの親御さんに伝えるほどでもないよね、と夫と話してこのまま使用するつもりですがモヤモヤするーー😭ですがどうせこれから先傷もいっぱいつくだろうから親御さんに報告して変に気まずくなるより諦めた方がいいですよね…!皆様ならどうしますか??
家も近くて息子もとても仲良い子です。親同士は会えば挨拶する程度の仲で、連絡先も知らないです💦


お友達呼ぶと何かと壊されるし汚されるからもう家入るの禁止にしようかな…
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

今回のことはわざとではないとのことで、親に言うのはさすがにかわいそうかなと思いますが、壊されたり汚されたりするのが気になるのであれば、今後出禁にするしかないですよね。

ママリに寄せられた声

ここからはママリに寄せられた声をご紹介します。

傷は受け入れるけど家での遊びは禁止する

傷は付くものだと思って
言わずに受け入れます、、、、、!

あと家で遊ぶの禁止にします!
が、これだけ暑いと外も心配になりますよね...友達減ってもいやだし
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

傷のことは親には言わないけど、今後は家で遊ぶことを禁止にするというこちらのママ。しかし暑い時期は家での遊びを禁止したらどこで遊ぶのか、子どもの気持ちを考えると複雑ですよね。

わざとではないから出禁にもしない

ショックですがわざとではないし家はそのうち傷つくものなので何もしないです🥹
出禁とかもしないです!
でも次は水筒がぶつからないように気をつけてドア開けてねと話をします✨(もしくは我が子から友達に話してもらいます)
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

傷はつくものと考え、わざとではないから出禁にもしないというこちらのママ。「水筒がぶつからないように気を付けてね」と一応注意はするそうですよ。

ケガ無く楽しんで帰ってくれたらそれでいい

言わないです!
うちも新築ですが、怪我さえしなきゃいいよと友だちに言って自由に遊ばせてますが…
乗用のおもちゃは、絨毯の上のみ!とか、ピアノには触らない、おもちゃはリビング持ってこないなどルールを決めて、壊れそうなおもちゃは2階に持って行くなど対策してます😂
お菓子や昼を食べる時は、親はダイニングで、子たちはレジャーシート敷いてその上に折り畳みのテーブルだしてます。

でも、それでも傷がついたり壊れても仕方ないので、子どもにも、もし壊されたらまた買ってあげるから、ちゃんと貸してあげてねと話してます☺️
遊びに来てくれて嬉しいし、怪我なく楽しかったーって帰ってほしいです😊
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ケガさえしなければいいというこちらのママ。基本的に自由にさせているようですが、いくつかルールも決まっているそう。しかしそれでも傷がついたり壊れたりした際は、仕方ないと割り切るのだそうですよ。

何も言わないけど今後の対応は人それぞれ

玄関ドアに水筒をぶつけてへこませてしまったことに関しては、わざとではないため親にも言わないという意見ばかりでした。しかしその後、どのように対応するかは人それぞれのようです。

出禁にする人もいれば、出禁にはせず遊ばせ続ける人も。許容範囲は人それぞれなので、自分が嫌な気持ちにならないよう対応を決めたらいいのではないでしょうか。

交通事故で謝罪訪問をしたけれど、気まずい雰囲気に…

@ママリ

交通事故でお相手に謝罪訪問した(された)ことのある方はいらっしゃいますか?
先日、車対車の人身事故を起こしてしまい(9対1)、お相手(年配のご夫婦)に胸や腰を打つ怪我をさせてしまいました。
事故当日に電話で「ご自宅へお詫びに伺いたい」とお伝えしたところ、「また都合の良い日を連絡する」と言われました。
すると今日突然「今から喫茶店に来れるか」と言われ、急いで息子を預け、菓子折りを購入し、指定の場所へ向かいました。
相手方は家族3名で来られました(年配ご夫婦+40歳くらいの女性(多分娘さん))。
冒頭で繰り返し謝罪をし、そこからは30分程ほぼ無言。(3人で来られたのと、怒っているオーラに萎縮してしまい、繰り返し謝ることしかできませんでした)
帰り際、娘さんにスマホの画面を見せられて「車がこんな風になってしまってショックを受けています」と言われ、そこで何度も謝罪しました。
もちろん支払いはさせて頂き、最後に菓子折りを受け取って頂けました。
私が当然悪いんです。でも、今後どうなるのか少し怖くなってしまいました。
謝罪訪問って皆さんこんな感じでしたか?
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

自分に非があることで、ひたすら謝ることしかできなかったという投稿者のママ。それでも30分という無言の時間は耐えられないですよね。

ママたちから寄せられた回答

ここからは質問に対して寄せられた声をピックアップしてご紹介します。

謝罪訪問は1人で行かない&これ以上できることはない

私はお相手の自宅に主人と行きました。
菓子折をお渡しし少し話して帰りましたが大変優しい方で「これからは気をつけて」と言われただけでした。
とうふさんのお相手の方はお怒りのようですが修理代なども保険で支払われるのでこれ以上なにかする必要はないかと思います。許す許さないは感情の問題ですが…
何かあれば保険会社を通して連絡した方が良いです。
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

こちらのママは夫と一緒に謝罪訪問に行かれたそう。一人ではないから心強いのと、もし何かあったときに余計なトラブルを回避できそうですよね。

また、保険会社を通して修理代などは支払われるため、謝罪訪問のほかにできることはないのでは?というアドバイスもくれています。

事故の相手とは直接会わない方がいい

とうふさんはお1人で行ったのですか😢?
怖かったですよね😢
脅されてはいませんか?
こういう場合は自分に非があっても相手側とは直接会わない方が良いと思いますよ😨
そこで不当に脅されたり、お金を請求されたりなどのことがあったら、もっとややこしいことになりますよ。
保険にはしっかり入っているのですよね?
それならば、全て保険屋さん同士で話すものなので。
日本人はしっかり謝らないと…という思いが強いと思いますが、こういう場合は真面目過ぎても逆に危ない立場に置かれる場合があるので、ほどほどにですね…😅
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こちらのママは事故相手に直接会うのはやめた方がいいというアドバイスをくれています。そこは双方の保険会社に任せて解決してもらう方が、余計なトラブルに巻き込まれないとのこと。

不当に脅されたり、お金を請求されたりしたら怖いですよね…。

命にかかわったかもしれない事故なのだから深刻になって当然

高齢者は情緒不安定な所もあるので娘さんが代弁したのでしょうが、事故って運が悪ければ命に関わる事なので、深刻になって当然だと思います。
私は昔人身事故起こしたことあります。父とお宅に行って玄関先で深く謝罪しましたが、相手の方からも謝罪を受けました。
ただ救急車呼ぶ時や相手の方が病院に運ばれた後も生きた心地は無かったです。
お相手の方の怪我が軽く済んで本当に良かったと、ただその一点では無いでしょうか。
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

こちらのママは「事故は最悪命を落とすこともあるものだから、深刻になって当然」という考えを伝えてくれています。今回は命に別状はなかった事故だったからまだよかったものの、これが相手の命を奪う事故になっていたとしたら、謝罪では済まされないですよね。

自身の誠意は相手に伝わったと思うので、今回の謝罪訪問は間違いではなかったのではないでしょうか。

謝罪訪問は自身の気持ちが大事。ただし1人では行かない方が◎

結局のところ、謝罪訪問に正解はなく、人それぞれの考え方や状況によってベストな方法は変わるようです。

ただ、大切なのは相手に誠意を伝えること。謝りたいという気持ちがあるのなら訪問を選ぶのも一つの方法ですが、その際は会う場所を工夫したり、1人で行かないようにするなど、安全面への配慮が欠かせません。自分が不必要な危険に巻き込まれないよう、しっかり計画を立てたうえで行動することが大切ですね。

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