内部分裂の危機！社員とバイトリーダー、忖度すべきはどっちの指示？ [ママリ]

内部分裂の危機！社員とバイトリーダー、忖度すべきはどっちの指示？

「閑散期」にも関わらず、勝手に現場に行き、手伝いをしていたTさん。現場をよく理解していないのに指示を出し、それを見たバイトリーダーは困惑します。優先すべきは、「社員の指示かバイトリーダーの指示か」…アルバイトの中でも意見が分かれます。元々あった対立がさらに深まり、人間関係はさらに悪化していき…。自分本位な中途社員に振り回された体験談、カモちも(＠kamochimoq)さんの描く『やっかいな中途社員』ダイジェスト版をごらんください。

©︎kamochimoq

社員だけで行われたミーティングの場で、アルバイトの人間関係が悪化していることが明らかになりました。

元々対立関係はあったものの、それを悪化せる原因を作ったのは、なんとTさんでした。現場で余計な指示を出したことで、アルバイトは社員の指示を聞くべきかバイトリーダーの指示を聞くべきかで対立してしまったのです。

立場は社員が上ですが、現場をよくわかっているのは、バイトリーダーですよね。これまでバイトリーダーがうまくまとめてくれていたのに、Tさんが来たことで対立がより深くなってしまったようです。

Tさんは何も知らなかったとはいえ、勝手に指示を出したことの弊害は、大きなものがありますね。

大きく変わってしまった認識

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Tさんの指示出しのせいで、統一性が取れず、バイトリーダーは繁忙期への不安がつのっていました。また、アルバイトは効率を考えて作業をしようとしても、Tさんの指示をムシすることができず、次第にモチベーションが下がっていきます。Tさんは、上司から何度注意をうけても現場へと足を運び、その度に、アルバイトたちの士気は下がっていきました。

何度も「現場には行かないように」と言われていたのにも関わらず、現場へと行っていたTさん。まさか、こんなトラブルを起こしていたとは…だれも想像できなかったでしょうね。

繁忙期への不安と課長の決断

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繁忙期への不安が高まるなか、元アルバイトの社員が現場に入ったことで、アルバイトたちは本来のやり方で仕事ができるようになります。その結果、もめごとがへり、「社員が現場にいた方がいい」という考えは強まります。

アルバイトの人たちにも、それぞれ思いがあり、ただやみくもに社員へ要望を出しているわけではないとわかったのは良かったですよね。おたがい立場がちがい、すべてを理解するのはむずかしいものの、しっかりと話し合い、一つずつ誤解を解いていくことは大事ですよね。

課長は、Tさんの今後とアルバイトの契約について、みんなに話をしました。Tさんの適性を考えた上で、現場メインに入ってもらうこと、そして、アルバイトは「曜日固定制」にするというものでした。

社員からは不安の声が上がったものの、会社として、よりよい方向へ向かうようにと考えたうえでの決断でした。さまざまな立場、考え方の人が一緒にはたらく会社では、時にはうまくいかないこともありますよね。トライ&エラーをくり返しながら、最善の道をさがしていくことの重要性を実感させられますね。