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「キャラカートがなくなった!」キレる客に違和感→言い分にドン引きした話に「同じ親として恥ずかしい…」

日々の生活の中で、思わぬトラブルに遭遇することもありますよね。アプリ「ママリ」でも「こんなショックなことがあって…」というトラブルエピソードがたくさん寄せられています。この記事では、ママたちが投稿したトラブルに関するエピソードを3選でご紹介します。

Ⓒママリ

「カートがない!」お客様の逆ギレに呆然…子どもの怒りを店員にぶつける親、恥ずかしくないですか?

この記事ではママリに寄せられた投稿を紹介しています。投稿者のママはショッピングモールの飲食店で働いています。しかしそこで「飲食店の店頭に置いてあった子ども用のカートがなくなった」と激怒する理不尽な客に出会いました。一応謝罪したようですが、こちらに非があるような言い方にモヤモヤ。これはこちらに落ち度があったのでしょうか?ママリに寄せられた声をご紹介します。

Ⓒママリ

お客さんにめちゃめちゃキレられた話聞いて下さい🥺ショッピングモールの飲食店で働いています。キレられた理由は店頭に置いたお子様用のキャラカートがなくなっているとのことでした。誰か他の人に使われてしまったんだと思います。カート使用中という紙を店頭でお客様に渡すのですが、お子様用の椅子が満席だったためその方はテーブルまでカートを持って入られていて、お子様椅子を渡すタイミングで、「カートはあちらの角に置いてある紙と一緒に店頭に置いて下さい。」と伝えてました。
会計後、ずっと店内を睨みつけている感じで見ていたので、声をかけると、「カートがないんだけど!」と💦私が「使用中の紙は置いてましたか?」と聞くと「自分で置かなきゃいけないの!?」ときつい口調で言われ、私も、椅子を持って行った際に伝えたことを言えずに、謝りました💦「この店に入る前にわざわざ遠くまで取りに行ったカートなんだけど!!!」と言い残して去っていきました😅椅子をお持ちした際に伝えたのですが、、って言えなかった自分にもモヤモヤするし、同じ子供を持つ親として、その怒りを店員にぶつけるのもすごいなって思っちゃいました💦
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

休日のショッピングモールは子ども用カートの争奪戦になりますよね。そんな中、せっかく確保していたのに、他人に取られてしまった悔しさ・悲しさは理解できますが、その気持ちをお店の店員にぶつけるのは人としてどうなのでしょうか?

ママリに寄せられた回答

ここからは質問に対して寄せられた声をピックアップしてご紹介します。

同じ母親として恥ずかしい

笑。もうさ、恥ずかしいから
辞めてくれよって同じ母親として
思いますね…

ベビーカーとられた、とかで
怒り狂ってるならまだ
わかるものの、
そもそもカートは店のもの
とっていった人も人ですが、、

子どもに恥ずかしくないの?
ルールを教えずにいいの?
って思っちゃいます。
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

子ども用カートがなくなったことでブチ切れている親を見て、子どもはどう思ったでしょうか?「親の背中を見て子は育つ」と言いますから、手本となるような生き方をしてほしいものですね。

話を聞いていない本人が悪い

気持ちはわかるけど人の話聞いてない客が悪いですよね笑
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まさにこのママの言うとおり。投稿者のママは事前にカートを置く場所と「紙を一緒に置いてください」と伝えているため、何も悪いことはしていないですよね。

今回のことを踏まえ、今後自分が働く上で参考にする

キレられたら、本当にモヤモヤしますよね!🤣
もう二度と会うことを願って、今後の自分の働く上での参考にするしかないですよね🤣
ママリさんには、キレられる要因0ですよ!!🤣
客がおかしい🤣
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「今回の経験を次の機会に活かそう」というこちらのママの意見。たしかに理不尽な出来事でしたが、今後このようなことが起きないように、子ども用カートを持ってきた人には適切に対応できるでしょう。

嫌な経験も、考え方次第でポジティブに捉えられるのですね。

いろんな人がいるんだと割り切ることも大切

今回の投稿に対して、投稿者のママの悪いところを指摘した人は誰もいませんでした。つまり完全に理不尽に怒鳴ってきた客が悪いということ。

社会に出ると理不尽に怒鳴られることもしばしばありますよね。嫌な思いを引きずって落ち込むよりも「こんな人もいるんだ」と割り切ってしまう方が精神的に良いかもしれません。

イラスト:きさらぎ

頭が真っ白に…母子手帳と保険証を紛失。お金で買えない“思い出”まで失った

子連れでのお出かけでうっかり落とし物をした経験がある人もいるのではないでしょうか?アプリ「ママリ」には、外出先で大切なものを紛失したとの投稿がありました。投稿者さんは、子どもの予防接種を受けた帰りに母子手帳と保険証をなくしてしまったそう。再発行はできるものの、母子手帳には子どもの成長記録をたくさん書いていたらしく、ショックがかなり大きいようです。

めっっっっっちゃ落ち込んでいます……😔😔😔
下の子の母子手帳と保険証を紛失してしまったかもしれません…💦数日前に無いことに気づき、一生懸命探してますが見つかりません💦💦最後に使ったのは先月末予防接種の時です。
再発行するしかないですよね😢母子手帳失くす人なんていないですか?保険証は再発行しても別にいいんですが、母子手帳は妊娠時からぎっしり書いてたし、写真もたくさん貼って思い出いっぱいなのに、そんな大事なものを簡単に失くしてしまった自分が情けないです…。とりあえず注射後に立ち寄った場所に電話で落し物で届いてないか聞いてみるつもりです。
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

子どもを連れての外出だと荷物が多いうえにバタバタしてしまい、忘れ物や落とし物をすることがありますよね。

投稿者さんが外出時に紛失したのは、子どもの大切な母子手帳と保険証。特に母子手帳は写真を貼ったり子どもの成長記録をを細かく記入したりしていたため、思い出がなくなってしまったことをとても悲しんでいます。

母子手帳や保険証を再発行したとの声が

この投稿にママリでは、さまざまな声が寄せられていました。その中には投稿者さんと同じように「紛失して再発行した」という人もいました。

私1番上の子の母子手帳なくしました😭
本当ショックですよね😢
はじめてママリさんぎっしり記入されていたなら尚更悲しいと思います😭
私は思い当たるところ探しまくりましたが出てこなかったので再発行してもらいました😱
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母子手帳は赤ちゃんのときだけでなく、小学生や中学生のときの予防接種も記録するため、紛失した場合は再発行しましょう。

母子手帳がないと、予防接種の費用が自己負担になる可能性があります。なお、再発行するには母子手帳を受け取った自治体での申請が必要です。申請時の持ち物は、各自治体に問い合わせて事前に確認しておくと手間が少なく済みますよ。

他には、「落とし物として届けられているかも」との声もありました。

母子手帳と保険証なら大事な物って分かるので落とし物として見つけてくれた人が届けてくれそうな気がしますけどね😖
大事なものをなくしてしまったらショックですよね😭
無事に見つかりますように🙏
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母子手帳と保険証は大切なものだとひと目でわかるため、親切な人が届けてくれているかもしれません。紛失したことに気がついたら、心当たりのある場所を戻って探すだけでなく、落とし物を集めている場所も確認するようにしましょう。

子どもの成長記録をたくさん書いた母子手帳をなくしてしまうのは、とてもショックなことですよね。再発行はできますが、投稿者さんの思いがいっぱい詰まった母子手帳と保険証が見つかることを祈っています。

ショックで3日間寝込んだ…勧誘を断ったママ友の「信じがたい逆襲」の全貌

友だちやママ友からの勧誘は断りにくかったり、関係が変わってしまったりするのではないかという不安があるものですよね。保険会社で働いている友人に、保険の勧誘をされた投稿者さん。入るつもりでいたものの、友だちの対応に不満があり、結局、断ることにします。しかし、断った瞬間にLINEをブロックされ、SNSのフォローを外されるなど、予想もしなかったことが起こります。この記事では、高校の同級生で、ママ友でもある友だちとの勧誘トラブルについてご紹介します。

©︎ママリ

最近!凄く嫌なことがありました。同じママ友達で高校からの同級生でずーっと仲が良かったその子が生命保険会社に時短で働きだしました。子育て主婦には福利厚生が良くで凄く助かるからノルマも無いから働きやすいって言っていました。ある日、私に生命保険の話しをしてきました。勧誘では無いと言って自分の研修に付き合ってほしいと言い話しだしました。結局全ての話しが終わったあとに、もう別のところに入っているから入れないって断りました。それで一度は断念してくれましたが、また次の日に私の旦那に保険を勧めて来ました。私の旦那も入る気はなかったため丁重に断りました。そして月日が経ったあとにまた連絡が来ました。その子が保険会社を辞めると相談を受け今度は貯蓄年金の保険を勧めて来ました。私は再来月の支払いなら大丈夫だから再来月の支払いであるば入っても大丈夫かな?と伝えました。実際に届いた申し込み書類を確認しましたら今月からの支払いになっていました。何故?と私は、その子に連絡しましたら自分が今月で辞めるから担当は自分だから今月からしか入れないと言うのです。そして年齢的に今月から早く入らないとヤバいよとも言うのです。それで私おかしいと思い他社の保険会社も調べたら自分の好きな月からスタート出来ると教えもらいました。それに腹が立ち!その子の保険会社の貯蓄年金は入らなくて断りました。断った瞬間にLINEでもう好きにして!って言われ!その子にLINEをブロックされました。そしてその子インスタも非公開にされフォローを外されました。本当にアラフォーの年代の方がする行動とは思えない行動をされ!ショックとしんどすぎて3日間寝込んでしまいました。こんな経験された方いらっしゃいますか?
本当に苦しくてしんどいです。育児も手におえないくらいに精神的にやられました。凄く仲が良かったから余計にだと思います。
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

高校時代からの友だちと、お互いママになっても関係が続いていたという投稿者さん。

しかし、保険の勧誘をめぐって、結果的に友だちをうしなうことになってしまったそうです。勧誘されること自体は仕方ないと割り切れても、断ったからとLINEをブロックされたり、友だちをやめるような行動を取られたりするというのは、おどろきですよね。

投稿者さんは、自分の事情も話したうえで、入る時期を相談していました。しかし、友だちは投稿者さんの事情よりも、自分の事情を優先しているように感じられます。2人の関係がこんな形で終わってしまったのは、とても残念ですね。

保険を勧めてきた友だちにさまざまな声が

女性 保険 PIXTA

この投稿にママリではさまざまな声が寄せられていました。

似た経験があり、縁を切ったことがあります。

会社にもよるでしょうが、私の元友達が勤めてた保険会社は、新規顧客を開拓して契約を取ることができないと、友達や親戚を勧誘するように言われ、毎日何人の友達に声をかけたか報告させられると聞きました。

スマホの連絡帳をチェックされ、一人一人どんな関係の人か聞かれて、上司の前で連絡を取らされるとも聞きました。

特に昔の同級生は格好のターゲットだそうで、積極的に連絡を取らされるそうです、

新人研修の間はノルマはなく、お金をもらいながら勉強するので、働きやすいと勘違いするみたいですね。

優秀な生保レディは自分で営業をかけて新規顧客を開拓できるので、友達に声をかけてくることはありません、

新規顧客を開拓できない生保レディは、友達親戚などに勧誘させられ、それでも契約が取れないと辞めさせられます。

そのお友達は、その貯蓄年金の契約を月内で取れたら辞めなくて済んだのかもしれませんね。

大変な目に遭いましたね。お疲れ様でした。
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嫌な思いされましたね。
お友達は何か色々ストレス抱えていてまともな判断ができない精神状態にあった可能性のかもしれません。
あちらが時間をかけて冷静さを取り戻したら、悪いことをしてしまったと反省するかもしれないし、しないかもしれないし、それはお友達の問題かと思います。
長年付き合ってきたお友達をこんな形でブロックされるのはショックが大きいと思いますが、こちらが悪いことをしていなくてもたまたま運悪く攻撃を受けてしまうことが世の中にはあります。
考えすぎて生活に支障きたすほどならば、思い切り誰かにぶちまけて一度さっぱり忘れたほうがご自身のためだと思います。
ママリ|ママの一歩を支える、女性限定Q&Aアプリ

同じような経験をし、縁を切ったという方のコメントも…。営業という仕事の性質上、勧誘は必須でしょうし、中には、新規で顧客を見つけられなければ、身内や友だちに声をかけるしかない…という事情もあるそうです。

関係がこじれてしまった以上、あまり深く考えてもどうしようもないと割り切ることも必要なのかもしれませんね。友だちをうしなったことはショックですが、お互い大人になり、優先順位や考えが変わってしまう場合もあります。

過去の楽しい思い出は思い出として大事にし、お互いを大切にできる交友関係を選んでいけるといいですね。

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